云呼叫中心系统：申瓯程控交换机是什么设备？（一）

       云呼叫中心系统：申瓯程控交换机其实就是申瓯电话交换机，我们拨打的手机、电话都要经过它来完成控制。今天小编搜集了一些关于它的工作原理的资料，下面和大家分享一下!　　

一、什么是申瓯程控交换机？

　　申瓯电话交换机，全称为存储程序控制交换机，也称为程控数字交换机或数字程控交换机。通常专指用于电话交换网的交换设备，它以计算机程序控制电话的接续。程控交换机是利用 现代 计算机技术，完成控制、接续等工作的电话交换机。　　

二、申瓯程控交换机原理

　　云呼叫中心系统：模拟用户接口是集团电话、程控交换机连接普通模拟终端(如：普通 电话机 、传真机等)的接口电路，也常称为：用户端口。在交换系统中，由于处理交换采用数字化和集成化，对于电流和电压较高的电信号不能被直接处理，所以许多功能必须由用户接口电路来处理。这部分电路单元通常占交换机系统总成本的60%左右，就是我们在集团电话、程控交换机中所说的：模拟用户板、专用分机板、数字分机板等等。单位一般是按线数或者端口数算，例如：每板8端口、16端口、24端口。