呼叫中心系统机房环境要求
Ø温度和湿度
环境温度限制在0℃～55℃，非运行时环境温度:-10－+80℃，建议室
内温度18℃～25℃。运行时湿度:0－80％（非凝固），湿度不超过80%
，建议20％～60％。
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湿度过高会影响绝缘材料的绝缘效果，也易导致设备中金属部件的锈蚀； 湿度过低会引起绝缘垫片干缩，使紧固螺丝松动； 干燥的环境易对设备产生静电危害； 长期高温将加速各种部件的老化，使设备的可靠性大大降低，严重影响设备的寿命。 |
Ø通风条件
设备配有散热通风孔来冷却内部电路。为了确保空气流通，在设备的两
侧保留有100mm的空间，请不要阻塞空气的入口和出口，并且不要将物
品堆叠放置在设备上。
Ø机房地面要求
环境规范：满足NEBS Class 3:GR-63-Core;GR-1089- Core,Class
1,Class 3,ETS300019
设备对洁净度的要求如下：
l 洁净度包括空气中的尘埃和空气中所含的有害气体两个方面。设备应在满足下述清洁度的机房工作：
l 传输设备机房内应无爆炸、导电、导磁性及腐蚀性尘埃；
l 灰粒直径大于5µｍ灰尘的浓度小于或等于3×104粒/m3；
l 传输机房内应无腐蚀金属和破坏绝缘的气体。如SO2，NH3等；
l 机房经常保持清洁、并保持门、窗等密封等。
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为了保证网络的稳定，应尽量保证设备的工作正常，在适宜条件下，设备可以长时间正常工作。 |
Ø空气质量
由于空气中的微粒可能会从吸气孔吸入到设备内部，长时间积累，会造
成电路板上出现短路危险，因此对空气的纯度有一定要求，建议微粒的
浓度小于180毫克/立方。
Ø防尘要求
满足下述清洁度的机房正常工作：
（1） 直径大于5μm灰尘的浓度≤3×104 粒/m3。
（2） 灰尘粒子为非导电、非导磁和非腐蚀性的。
Ø抗电磁干扰的能力
满足国标GB/T 17618-1998《信息技术设备抗扰度限值和测量方法》。
Ø本身产生的电磁干扰要求
满足国标GB 9254-1998《信息技术设备的无线电骚扰限值和测量方法》
Ø运输和仓储要求
适应不同的运输环境条件如防水、防震等，并应能在无空调条件下运输
和仓储，而不影响装机开通之后的正常运行
Ø噪声要求
噪声要求在65DB范围内
Ø安装应有抗地震措施
设备所安装在的机架及设备需进行抗震加固，达到抗里氏7 级（美氏9
级）地震的能力。
