JSY2000-IPX多媒体IP交换机号码识别技术
在自动（包括预测）外拨中，往往需要分类统计呼叫失败的原因（如用户未接电话、用户电话占线等），或根据失败原因来决定是否需要重呼用户（如占线的10分钟后重呼，空号的不再重呼）。由于国内7号信令本身的缺陷导致某些重要的号码状态不能有效识别（如关机与停机，遇忙与空号），另外彩铃的存在又导致不能识别网络提示音和彩铃的区别，因此普通的采用信令方式识别号码状态存在很大的弊端，不能识别关键状态，被叫有彩铃的情况需要接通才能判断（效率低，而且产生了话费）
IPX-CC系统的外拨模块集成了语音识别功能，通过识别话路上的网络提示音或宣告音来判断未被打通电话的失败原因，可对号码状态进行智能识别，避免了单纯信令方式不能识别某些重要状态的问题。此外，通过语音识别的功能，还可大大加快对无效电话的挂断速度（通过语音识别出对方电话不能接通和未接通原因后即可挂线），一般在5~8秒可完成识别，提高线路的使用效率，同时避免产生话费的问题。
IPCC的语音识别系统包括声音匹配（识别）算法模块和电信标准提示音样本库（从现网采集的各电信运营商未接通电话提示音样本），通过系统的智能学习能力，可将号码的语音识别率达到≥95%的水平。
接通状态识别
信令识别
接通
无应答
忙
语音识别
Tone提示音识别
网络提示语音识别
被叫忙
被叫无应答
不在服务区
关机
空号
停机
网络提示音标准库
对比算法
自动应答设备识别
