医警通安保呼叫中心对讲系统

背景概述

      医警通安保对讲系统是医院在出现紧急情况时候，医院的医生、护士能和医院的安保中心、公安局能快速联动起来的安保对讲系统，该系统是保障医院以及医疗机构的秩序安全，能让安保中心和公安局及时、准确、高效的处理医院医疗秩序问题，保障了医疗系统的生命和财产安全。

申展软件“医警通”安保对讲系统是采用目前最领先的IP数字通讯技术，其系统网络结构布置简单，利用现有的数据网络实现部署，实现和医院监控系统、警用专网、集群网、无线通信网的应急联动。

功能特性

“医警通”安保对讲系统由控制主机、控制台、对讲终端功能组成。

l 对讲报警：诊疗室、医院走廊、护士站等部署了该终端点，只需按紧急按钮，就会自动和医院安保中心或者公安局实现联动报警功能。

l 监控联动：系统提供和监控联动接口（SDK、Dell控件），实现和市场上各类监控系统的融合并应急联动，实现报警后，在监控中心音频信号、监控信号弹屏显示。

l 门禁控制：系统和门禁实现结合，通过监控中心就可控制前端网点门禁开关，并能接收网点门禁门磁状态的上报。

l 拨号功能：终端呼叫安保中心，控制台提供拨号盘或者话机拨打移动电话、固定电话、集群对讲机号码，实现和安保中心、警察的各类通信终端联动。

l 监听录音：系统可对对讲终端的环境进行实时监控监听，并对监听进行录音，对讲终端发起的所有呼叫在系统内实现全程录音，并提供录音管理与查询。

l 广播功能：系统可自由选择对多个对讲终端发起紧急通知、预警广播、信息提示。

l 巡检功能：系统可向各对讲终端发起轮询呼叫巡检，便于检查维护。

l 分级管理：对无法处理的告警和业务咨询，可以转接给其他工作人员处理，系统能够查看各分中心所有终端的运行状态，并可发起呼叫，监控中心工作人员可随时联系分中心工作人员进行任务指派。

l 应急预案：系统可预先设置多种应急预案来应对不同紧急情况。

l 通信业务：系统支持传统的软交换通信业务，例如占线转移、音频会议、异地转接、铃音区别等。

系统优势

l 提供全IP的系统方案，系统部署简单方便。

l 功能丰富，并提供二次开发接口，可与医院已有信息系统对接。

l 信号音质好，从音源的制作到传输全部数字化、网络化，系统信噪比高。

l 音源文件格式灵活多样，用户可自行录制制作。

l 扩容方便，只要网络联通即可增加新的广播终端，无需对线路进行改造，也不需要专门布线。

l 系统简单易用，支持自动部署和集中配置，便于开通和维护。也可以通过网络对单个终端进行远程管理和设置。