中联电话交换机JSY2000-FY应用方案
1 设备概述及容量
Different飞越（JSY2000-FY）是集本公司多年PBX开发经验，融合现代通讯技术，采用先进的设计理念，并具有独特创新的新一代数字通讯系统。完全符合ITU-T和新国标《邮电部电话交换设备总体技术规范书》的要求，因其具有丰富的业务提供能力和灵活的组网能力，不仅适用于星级酒店，企事业单位，更适合PSTN网络的本地网端局、汇接局的建设，还可以作为各种专用通信网（如铁路、电力、军队、公安、石油、煤矿）中的各级交换设备。
单层系统标准配置13个公共槽位，最大416个用户端口，32路为递增单元；中继16路为递增单元。
2 方案拓扑图
3 方案应用功能介绍
1、维护简单方便：基于Web局域网的系统管理，设备网络接口直接与单位局域网连接，可设置网内任何一台计算机对系统实施管理：计费、参数修改、远程维护等；
2、分机号码灵活设置：飞越集团内部的每个电话可设四套号码，可实现局内号长1－15位任意编号，可有不同号长、不同字头的弹性号码并存，真正实现了全弹性编号功能。例如可设一套为4位内部号码，一套为6位虚拟网号码，一套为7位公网号码，内部局互拨为4位号码；
3、分组管理：中继、局向、路由分组控制，可分1024组，将中继分机线根据需要分成不同组别，并可设置占用相关组别的分机号码；为不同业务用户共同接入提供综合服务平台，实现相对独立的多个用户群共用同一台设备；
4、个性化彩铃：用户可依据自己的个性爱好设置音乐回铃声：彩铃业务；
5、账单的存储与查询：系统可根据用户需要查询或结算某一时间段内全部用户、未设置用户、单个用户、单个分机、单个账号、分机及账号的话费总额，并可实现详单查询、余额查询、账单查询及报表查询等；
6、内置式语音信箱：交换机以语音方式应答分机查询弹性号码、原始号码、分机等级、系统时间、呼入电话追踪等；
7、主叫显示FOLLOW ME功能：具有内外线主叫号码显示功能，在被叫话机上显示主叫号码，并跟随呼叫实现来显转移；
8、虚拟总机：将不同的外线设置成由不同的指定分机接听，该分机承担总机的转接功能；
9、分机手机联动：来话呼叫座机，手机与座机同时响铃，任意一部接听，另外一部停止。座机接听状态下，有急事需要离开办公室，可以转由手机接听，边走边继续交流沟通；反之，手机接听状态下，返回办公室，同样可以由座机代替手机连续接听，不必担心手机电池不够！例如场馆内勤、商务外勤等流动性强的岗位人员，以及VIP用户不便对外客户留下私人手机号码却希望随时随地与客户保持联络的状况下具备突出的应用价值。
4 融合通信办公软件OLIMS（办公电脑上均可安装使用）
1.快速拨号
a.简单的点击一下鼠标即可实现对已设置的内线电话的拨打、代接、强拆、强插、监听(后三项需交话机开通以及用户权限允许)功能以及本机的挂断、呼叫保留、三方通话功能。
b.简单的点击一下鼠标即可实现对已设置的外线电话的拨打。
2.来电弹屏
3.亲情号码设定
被设定为亲情号码的电话可不通过总机直接到达分机，保护了用户的隐私。
4.黑名单设定
被设定为黑名单的电话将不能呼叫分机，使用户节约了时间，提高工作效率。
5.话机参数设定
可针对本分机设置离位转移电话号码、遇忙转移电话号码、无应答转移电话号码、热线电话号码、电话叫醒、免打扰功能。
6.来电记录
可查看所有的历史来电。
7.消息即时传递功能
利用OLIMS，企业内部员工之间可以在任何地点、任何时间进行即时交流，真正实现企业内部协同工作。
8.文件传输功能
利用OLIIMS，企业内部员工之间可以方便地进行点对点的传送文件，实现资源共享。
9.消息群发功能
OLIMS支持消息群发。可以将消息群发给所有OLIMS使用人员，也可以将消息发给任何一个部门内的所有成员。所以，发布通知更方便了！
5软件话务台功能
（1）姓名显示：当客人打电话到总台时，电脑上即时显示出客人的名字、性别、来电号码等主叫信息，接待人员在接听电话之前就知道客人的姓氏，便于摘机后直接按姓氏进行热忱问候和服务
（2）代拨／代转电话：话务员可以使用鼠标点击拨打／转接外线或内线电话；
（3）通话记录查询：每个话务台均可快速查询任意电话、任意时间段的通话记录、通话费用信息；
（4）代设经理／秘书电话：话务台随时可以配对经理/秘书分机，可以根据经理电话的不同要求，灵活设置经理/秘书参数，例如，秘书电话忙时，新的来话可选择直接转入经理电话，也可让来话保留待秘书过滤；经理电话可使用监听、强拆、三方通话功能等；
（5）分机状态指示：主要有空闲、振铃、离位、通话、忙音、提机、留言、免打扰、叫醒设置等状态；
（6）无限数量的快速拨号“一键通”键：话务台都具有无限量的快速拨号“一键通”键，每个按健都有相应的电话号码（内线或外线）和姓名，来话应答只要用鼠标在对应按键轻轻一点，则话务员即可完成该次呼叫处理，提高话务员工作效率
（7）灵活处理来话任务：每个话务台的队列中可以保留寄存八个呼入电话。队列区来电一目了然，话务员可有针对性优先提取电话，灵活处理来话任务。
（8）参数设置：多组话务台中，任意话务台均可设置电话呼出等级、离位电话、免打扰时应答电话、遇忙转移电话、无应答转移电话、热线电话等，设置的参数在每个话务台界面上可实时看到。
