JSY2000-F系列 商务•网络语音系统 |
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功能列表 Functions |
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系 统 功 能 |
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多发起源,多字冠表,多路由 |
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多级IVR流程配置 |
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工间操播放 |
信号音时长可选 |
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多类型ACD方案配置 |
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终端监控 |
拨出局码出局 |
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排队队列 |
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多组多方电话会议 |
内外线重号自动分析 |
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上下班语音播放(ACD方案配置) |
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一键开通 |
虚拟出局码 |
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服务评价 |
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语音文件播报 |
等位拨号 |
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IVR语音可编辑 |
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数据备份/恢复 |
汇接功能 |
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系统语音可编辑 |
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软件话务台 |
智能路由选择 |
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本局,出局,入局计费 |
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实时录音系统 |
虚拟主叫 |
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多种计费模式 |
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软电话系统 |
虚拟被叫 |
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预付费系统 |
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电脑弹屏 |
呼出黑白名单 |
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工号登录系统 |
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智能外呼 |
呼入黑白名单 |
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记帐卡服务(电话卡) |
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呼叫中心(Callcenter) |
主叫/被叫置换 |
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个人专线/部门专线 |
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第三方控件接口 |
多种入局启动模式 |
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上下班自动打铃 |
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CRM知识库接口 |
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终端 功 能 |
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代接电话 |
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集群呼叫 |
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呼叫权限限制 |
代拨电话 |
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终端连选 |
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内/外线分组 |
强插电话 |
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分类遇忙转移 |
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服务时段 |
强拆电话 |
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分类通话限时 |
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4组终端号码 |
监听电话 |
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分类免打扰 |
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内外线区分振铃 |
内线转接 |
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分类离位转移 |
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叫醒振铃可选 |
外线互转 |
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无应答转移 |
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彩铃功能 |
双机互动 |
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热线服务 |
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实时录音 |
末电直通 |
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叫醒服务 |
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语音信箱(设置查询、来电查询) |
经理秘书功能 |
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呼叫保留 |
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保留电话提取 |
通话时来电提醒 |
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长话密码 |
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初振铃设置 |
内外线来电显示FollowMe |
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缩位拨号 |
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多组广播 |
支持FSK和DTMF主叫发送 |
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遇忙等待 |
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耳麦话机支持 |
三方会议 |
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遇忙回叫 |
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软电话(PCPhone) |
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