电话程控交换机是一个基于网络的大中型企业智能办公通信系统。它可以连接基于IMS/NGN的新一代语音网络平台和传统的PSTN语音交换机，还可以连接模拟电话、IP电话、可视电话、传真机和POS机等终端设备。电话程控交换机由主机和分机组成。在单机最大容量512个分机的基础上，通过网络联网，可以扩展成一个有数千个分机的集中式或分布式电话通信系统。
电话程控交换机高集成度和可扩展性：
OM500采用堆叠式机箱架构。主机集成了所有的语音功能模块和SD卡存储器，内置两个305d数字中继接口。单个扩展器最多可配置96个模拟电话接口。企业可以根据实际情况在一个OM500下选择多达512个模拟扩展端口，并通过多个OM500的联网连接实现更大规模的分布式部署。
电话程控交换机集中管理和自动识别：
OM500主机和扩展机通过网线物理级联，软件功能采用集中配置、管理和维护，大大降低了维护和管理成本。
多站点联网降低通信成本
OM500支持联网中继功能，通过互联网实现总部与分支机构的多站点语音联网。所有分机短号站点之间都是免费拨号的，大站点数达到50个。
移动分机，随时通信
在智能手机/掌上电脑等移动终端上安装即时通讯源TM软电话或其他SIP软电话后，可以通过WiFi和3G/4G向OM500注册，成为满足现场员工、小分公司和员工家庭办公室需求的移动分机。
电话程控交换机智能通信业务助理
OM500可以安装多达40个扩展的窗口业务助理。提供智能通信功能，如来电过滤、点击拨号、通话录音、通话记录、录音、通讯录同步等。提高企业客户服务和销售人员准确沟通的能力。
