联系电话:0871-68163456

最新动态:

新闻中心

详情介绍

电话外呼系统有哪几种拨号方式

发布时间:
2020/04/14 07:53
浏览量

呼叫中心外呼系统广泛用于电话营销、推广、调查、回访的业务,具体有如下几种拨号码方式:

1、手动外呼

  •  手动输入被叫号码即可外呼。

2、点击拨号:

  • 点击客户号码可直接拨号,简化坐席外呼操作。

3、预测式外呼:

  l系统自动外呼客户号码,自动过滤关机、停机、无法接通的号码,并将其转接人工坐席。

   l大大减少坐席对无效话务的等待时间,提升坐席工作效率,降低坐席成本。

预览式外呼

   l系统自动分派数据,坐席进行点击拨号。
  l应用在客户回访等业务中,具有针对性目标群体,客户号码质量度高;

 

 

 


 


 

 

>
>
电话外呼系统有哪几种拨号方式