VoIP应用要求网络端到端的IP时延不超过200毫秒，在此时延下，双向语音通信基本可保证正常。极限情况不超过500毫秒，超过500毫秒，很难进行正常的双向通话。对于专线链路，时延一般在数十毫秒以内，双向通话没有任何问题；对于卫星链路，时延一般在200－300毫秒左右，双向通话略受影响。通话双方需要达成一致，不能抢话。
语音质量受网络的抖动、丢包率影响较大。抖动的影响可以通过缓冲区来解决，最终影响的是时延参数。而丢包率可以通过各种算法来补偿，但也有容限，一般丢包在3％以下时，对语音质量的影响很小，大于5％时则有明显影响。
精确的网络质量统计需要仪表测试，工程中则多数通过ping来大概测试。
