•综合多媒体通信手段：采用SIP中继接入，最大支持1000并发。
•系统高可靠性：核心平台支持主备冗余（自动切换），异地容灾备份。
•通信安全：系统支持多种加密算法，可实现系统内终端间全程通话加密。
•IP分布式部署：基于NGN架构，可在IP网络可达的地域进行快速部署，可实现跨地域 IP分布式坐席
•坐席状态显示：如空闲、示忙、通话、振铃、不在线等。
•管理坐席：系统为管理人员提供了丰富的功能键：强插、强接、强拆、保持、转接、监听、组呼、广播、夜服、中继管理、点名、轮询、文字指令等。
•会议功能：系统为指挥员提供了丰富的会议功能键：邀请、挂断、静音、恢复、全部静音、全部恢复、合并会议等。
•录音功能：全程数字录音、录音查询、回放。
•其他平台对接：110、119、120、12345、公众微信、APP、视频等对接
