（1）自定义彩铃：分机可以在自己分机上，选择自己喜欢的音乐作为电话回铃音；
（2）三方通话功能：授予权限的任意分机，均可使用此功能，可允许两方为外线用户，一方必须为内线分机；
（3）电话会议功能：酒店的任意电脑上，由专用的电话会议软件，召集分机电话用户或外线电话用户入指定会场，任意选定发言席及听众席召开会议。每个会场的发言席最多为30个，听众席数量没有限制。会场数量和电话会议板数量一致，一块电话会议板对应一个会场，多块电话会议板对应多个会场；
（4）软电话功能：后勤任意电话，只要拥有电脑，都可授权使用olims软电话功能，实现对自己电话呼叫的管理；
（5）客房叫醒铃声区分：叫醒业务是酒店的基本业务，叫醒的振铃方式与来话振铃方式可以不同，这样用户就可以根据振铃节拍的不同来判别是叫醒振铃还是来话振铃（这样，比较懒的客人知道是叫醒，懒得去摘机，躺一会儿起床就行了）。系统有四种铃声可选
（6）免打扰功能：免打扰服务是“暂不受话服务”，主要是用户在这一段时间里不希望有来话干扰时，可以使用该项服务。FY的免打扰业务，可以按照不同客房用户的应用要求，设置不同的免打扰种类，避免“一刀切”现象。主要分为“局内免打扰”、“外入免打扰”、“禁止呼叫”三种。用户申请该项服务后，所有相应的来话将由忙信号提示，但用户的呼出不受限制。用户也可以使用软件电话的来电警卫功能，阻止某一电话呼入；
（7）呼叫等待：当A用户正与B用户通话，C用户试图与A用户建立通话连接，此时系统给A用户一个呼叫等待的指示，表示另有用户C等待与A通话。后勤用户根据不同的使用情况，灵活选用四类等待业务：分别是入局遇忙等待、入局通话等待、本局通话等待、本局遇忙等待。等待时，被叫电话可间歇听到“嘟、嘟……”提示音。
（8）交叉通话功能：该功能使后勤电话通信联系更方便，同时允许有两路电话进入，通过按电话拍叉键有选择性的接听，而不会让来话听忙音。开启呼叫等待业务后，处于通话中的用户可拍叉交替和当前或正在等待的电话通话。如果安装了软件电话，一旦有新的电话呼入，软件电话上还有文字信息提示，用户可以判别来话的重要性，选择和两个用户交替通话。
（9）专用中继：酒店主要领导又专门适用的中继电路，以便与公用网建立直接联系，以确保秘密和直接接入交换局专用中继。
（10）当客人不在客房的时，有电话呼入需要留言时，总台可以发出指令点亮电话留言灯，以便提示客人在他离开的时候有留言在总台，即可以打电话咨询前台；在客人外出时也可以把呼叫改客房的电话转移到客人的移动通信设备上。
（11）代接电话：后勤任意电话可以对没人接听的振铃电话代接；
（12）其它功能：缩位拨号、遇忙回叫、错号收回、呼叫寄存、热线电话……。
（13）统一通信服务软件：OLIMS是一款专为配合“飞越”CTS开发的统一通信服务应用软件，其目标是解决企业的沟通及协同的问题，提高工作效率。企业员工可以利用OLIMS实现来电提醒、来电记录、快速拨号、话机状态查寻、话费查询以及随时随地进行即时交流、E-Mail、Fax传送文件等功能。
