一汽红塔呼叫中心系统正式投入使用

    由申展软件有限公司定制开发的一汽红塔呼叫中心系统正式投入使用，系统采用智能IVR语音系统、IP云呼叫中心坐席，自定义统计报表，话务统计、查询，短信通知、服务工单跟踪、回访，话务数据图形展示，对数据进行精准分析，极大提高了服务质量。

   一汽红塔云南汽车制造有限公司是一家集设计开发、生产和销售服务为一体的轻型商用汽车制造企业。公司主要生产解放牌载货汽车，产品有公狮、霸铃、经典系列轻卡以及蓝舰系列皮卡车和新能源系列汽车。公司具有年产10万辆的综合产能，产品远销东南亚、美洲、中东等20多个国家和地区。