和云4S店呼叫中心系统短信系统功能
“和云”4S店呼叫中心系统短信系统功能以短信平台为基础,为汽车服务站更好地做好客户服务,提高服务质量。通过短信息功能通知车主、到期年审、购买保险、定期回访保养、活动通知……等工作。采用了这一新的服务模式后,提高服务质量和市场竞争力,使原来烦琐的工作变得轻而易举了。
◆用于及时发布相关的通知信息,如:年审到期通知、保险到期通知、定期保养通知、驾驶证年审通知等。
◆用于客户的维护和管理跟踪,如维修后短信跟踪、客户生日祝福、节日问候等。
◆用于客户资料的管理。
◆用于市场调查和市场活动信息的发布,如汽车活动通知、新车信息发布等。
和云4S店呼叫中心系统短信系统功能根据客户资料,采用手动、自动发送,也可以根据客户的来电直接发送相关信息,采用模块化,方能用户只有选择何种方式发送