云南申展软件有限公司作为专业的“Call Center 独立开发商，Call Center全面解决方案提供商”，将提供给客户适合的产品为目标，以客户满意为己任，向广大客户及系统集成商提供优秀的产品和周到的服务。

1.  专业团队

云南申展软件一直以呼叫中心、企业“CTI”产品为主导；核心团队在“CTI”领域有17年的行业经验。

2.  自主产品

申展软件自2000年以来专注于自主产品研发，开发自主产品“智能外呼呼叫中心系统”，“程控交换机总机系统”，“电话会议系统”，“申展呼叫中心系统”4款产品，适合从传统TDM应用到灵活的IP应用领域。

3.  知识产权

现如今不仅拥有“申展呼叫中心系统”、“智能外呼呼叫中心系统”，“程控交换机总机系统”，“电话会议系统”等多种软件产品。所有的产品，都拥有完全的知识产权。

4.  工程经验丰富

公司本地承接过许多呼叫中心大中型工程项目：12345市长热线应急系统、昆明轨道交通地铁呼叫中心系统，昆明公交96188呼叫中心系统，昆明移动4001000871全网业务呼叫中心系统、云南省电信外呼中心呼叫中心系统，国土资源局12336呼叫中心系统，昆明移动客服热线呼叫中心系统，昆明电视台8099999栏目呼叫中心系统、昆明K2频道3622222呼叫中心系统，云南省疾控中心艾滋病防御中心呼叫中心系统，云南日报呼叫中心系统，12319数字城管呼叫中心系统，12369环保呼叫中心系统，玉溪市警民互助6995“十户联防”大型呼叫中心系统、商务厅96155家政服务呼叫中心系统、贵州毕节120呼叫中心系统等等。

5.  服务范围广泛

申展软件有限公司不仅为企事业单位提供呼叫中心设备建设的服务，还向企事业提供企业微信公共号申请、接入，微信营销、CRM个性化开发，OA及网站建设的服务。完整的服务链把呼叫中心集CRM客户管理、微信营销及推广、OA系统及门户网站接入等融合在一起，把呼叫中心从传统单纯的接、打电话功能升级成一个服务部门的流量中心，可以从线上线下及语音的流量来完成整过服务流程。还与中国联通、中国电信及中国移动呼叫中心实验基地合作成立了外包呼叫中心，拥有200席呼叫中心外包坐席能力，可以为企业提供外包呼叫中心场地服务。

云南申展软件有限公是一家专业从事机器人呼叫中心系统,申瓯电话交换机,申瓯程控交换机,语音网关,程控交换机的高科技信息通信软件公司,一直以来致力于提供信息通信专业化的应用软件和服务,开发了电话程控交换机,呼叫中心,调度系统,,程控交换机装,IPPBX,电话程控交换机,云呼叫中心系统,IP电话交换机等系统.

6.  呼叫中心产品丰富

申展软件是专注于呼叫中心的厂家，其产品涉及多种不同类型的呼叫中心内应用范围，从企业应用的低端直到高端外包型呼叫中心的建设设备全都覆盖，包括“免费版基础”，以及“标准中小企业版”、“个性化开发版”等基于PBX或者IPPBX呼叫中心产品。

7.  丰富的行业CRM软件

申展软件积累了大量的行业经验，拥有灵活多样可自定义流程的的“运营服务派工管理CRM”、“教育培训机构CRM”、“社区服务运营管理CRM”、“电话电子商务营销CRM”……，客户可以根据自己的业务选择适合的行业CRM业务软件。

8.  客户化定制服务

申展软件坚持以客户业务为主导，所有CRM软件产品可以为客户提供全面的客户化的定制，并为客户提供“咨询型”、“外呼调查型”、“维修型”、“会员服务型”、“投诉举报型”、“电话营销型”等业务软件模板，依据丰富的行业应用经验引导客户需求，帮助客户分析业务，建立行之有效的业务流程。

9.  全面培训服务

   申展软件不仅在售前、售中、售后为客户提供本地化施工准备、工程安装、系统操作、设备运维方面的使用操作基础培训；而且还为客户提供丰富的增值培训内容，包括“话务员话术技巧”、“呼叫中心排班准备原则”、“话务员管理”。